INFORMATIVA PRIVACY PER LA CREAZIONE DI UN ACCOUNT NELLO SPORTELLO ONLINE DI SOLGAS

Desideriamo informarLa che procederemo al trattamento dei Suoi dati personali nel rispetto di quanto disposto dal Regolamento (EU) 679/2016 (Regolamento) e dalle eventuali specifiche normative locali applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Di seguito troverà tutte le informazioni inerenti al trattamento dei Suoi dati personali che effettueremo al fine di permetterLe di creare una propria area personale e di fruire dei servizi riservati ai possessori di un proprio account sul Nostro sito web.

La presente Informativa Privacy, che Le forniamo secondo gli artt. 13 e 14 del Regolamento, integra l'Informativa Privacy generale del Sito, alla quale rimandiamo per maggiori informazioni.

1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?
Titolare del trattamento è SOLGAS S.p.A., con sede legale in Via Mazzini, 4 - 63900 Fermo (FM) e sede operativa in Viale Trieste, 27 - 63900 Fermo (FM).

2. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (RPD o DPO)
SOLGAS S.p.A. ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati personali (RPD) che può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: dpo@solgasonline.it .

3. QUAL'È LA BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI?
SOLGAS S.p.A (d’ora in poi anche SOLGAS) tratterà i suoi Dati Personali per il conseguimento di finalità precise e solo in presenza di una specifica base giuridica prevista dalla legge applicabile in materia di privacy e protezione dei dati personali. Nello specifico, il Titolare tratterà i suoi Dati Personali solo quando ricorre una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Lei ha prestato il suo consenso libero, specifico, informato, inequivocabile ed espresso al trattamento;

• il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui Lei è parte o dall'esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta;

• in presenza di un legittimo interesse del Titolare;

• il Titolare è tenuto in forza di un obbligo di legge a trattare i Dati Personali.

4. LICEITÀ E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I Suoi dati personali saranno trattati, previo esplicito consenso (Art 7 GDPR), al fine di dare seguito alla Sua richiesta di creazione di un account personale e della relativa fruizione dei servizi ad esso collegati, in ragione della natura necessaria di tali trattamenti per dare esecuzione a misure contrattuali adottate su Sua richiesta. I dati inseriti in fase di registrazione sono già in possesso di SOLGAS avendo già sottoscritto un contratto di fornitura per le sue forniture di energia elettrica/gas. L'inserimento di tali dati in fase di registrazione si rende necessario per poter abbinare correttamente il profilo utente alle utenze da Lei già contrattualizzate con la nostra società. La mancata comunicazione di alcuni Suoi dati personali potrebbe comportare in alcuni casi l'impossibilità di creare il Suo account personale. I Suoi dati personali saranno trattati da SOLGAS al fine di erogare i servizi dedicati ai possessori di un account personale collegato alle utenze gas e/o energia in essere. La mancata comunicazione dei Suoi dati personali potrebbe comportare in alcuni casi la totale o parziale fruizione dei servizi in oggetto.
Le segnaliamo che potremmo trattare i Suoi dati personali al fine di adempiere ad eventuali obblighi contrattuali, legali o per il perseguimento di un legittimo interesse Nostro o di terzi, nel rispetto delle condizioni e dei vincoli previsti dalla vigente normativa.
I dati forniti in fase di registrazione allo SPORTELLO ONLINE clienti non saranno utilizzati per fini commerciali (invio di promozioni, newsletter) ma esclusivamente per contatti inerenti la fornitura dei servizi richiesti o per comunicazioni strettamente legate al contratto da lei sottoscritto.

5. MODALITÀ DI TRATTAMENTO
I trattamenti saranno effettuati con l'ausilio di strumenti informatici; tali trattamenti saranno improntati ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela dei Suoi diritti e della Sua riservatezza. I dati saranno trattati in modo tale da ridurre al minimo i rischi di distruzione, perdita, accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.

6. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI PERSONALI
I Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.
I Suoi dati potranno essere accessibili a Società, enti o consorzi che svolgono, su Nostro incarico, compiti di natura tecnica ed organizzativa coerenti al perseguimento delle finalità precedentemente descritte, nonché ad Autorità Pubbliche che ne facciano lecita e formale richiesta.
In ogni caso, i Suoi dati saranno trattati unicamente da soggetti debitamente istruiti ed in grado di fornire adeguate tutele di carattere tecnico ed organizzativo, nonché vincolati alla massima riservatezza da parte del/i Titolare/i.

7. I SUOI DATI VENGONO TRASFERITI ALL'ESTERO?

SOLGAS attualmente tratta i Suoi dati senza trasferirli in paesi esteri. La normativa sulla privacy consente il trasferimento dei dati personali all'estero previo consenso dell'utente o laddove sussista un'altra giustificazione di legge e sia garantito un adeguato livello di protezione dei dati. Ci impegniamo a garantire che qualora i dati siano trasferiti all'estero, ciò avvenga nel pieno rispetto dei principi e requisiti di legge locali e dell'Unione Europea, e che siano adottate idonee misure di sicurezza per la protezione dei dati personali in tali paesi/territori.
8. SOLGAS TRATTA DATI RELATIVI AI MINORI?
SOLGAS non tratta dati relativi a minori per i trattamenti previsti per la creazione e gestione dell'account cliente nel proprio SPORTELLO ONLINE. In ogni caso, qualora venga a nostra conoscenza il fatto di aver inavvertitamente raccolto dati personali di tali soggetti, agiremo in modo da eliminare tali dati il più presto possibile, eccetto laddove la legge applicabile richieda di conservarli.

9. DURATA DEL TRATTAMENTO

I Suoi dati personali, trattati per la creazione dell'account e la fruizione dei servizi previsti, saranno conservati e trattati sino alla chiusura, da parte Sua dell'account nelle modalità di seguito descritte. Le segnaliamo che il Suo profilo nello SPORTELLO ONLINE clienti verrà automaticamente disattivato trascorsi 3 mesi dalla cessazione di tutte le sue forniture di energia e/o gas.
Conserveremo, in ogni caso, i Suoi dati personali per il solo tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali i dati stessi sono stati raccolti e trattati, fatta salva la necessità di ulteriore conservazione a fronte di specifiche previsioni di Legge.
Qualora il trattamento dei Suoi dati personali avvenga in base a previsioni di Legge o a fronte di un interesse legittimo Nostro o di terzi, il trattamento dei Suoi dati personali sarà esclusivamente limitato al tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui i dati sono stati raccolti e/o trattati.

10. COME POSSO CANCELLARE IL MIO ACCOUNT PERSONALE?
Qualora riterrà di voler eliminare il Suo account personale, Le sarà sufficiente inviare una mail all'indirizzo info@solgasonline.it. con oggetto "CANCELLAZIONE ACCOUNT" specificando il Suo codice cliente SOLGAS ed i riferimenti Fiscali (Codice Fiscale e/o P.IVA).

11. ESERCIZIO DEI DIRITTI DELL'INTERESSATO
L'interessato in ogni momento potrà esercitare nei confronti del Titolare del trattamento i diritti previsti dagli artt. da 15 a 22 del Regolamento, rivolgendosi a SOLGAS S.p.A. con sede legale in Via Mazzini, 4 - 63900 Fermo (FM) e sede operativa in Viale Trieste, 27 - 63900 Fermo (FM), tel. +39 0734 228154, Fax +39 0734 217259, e-mail: info@solgasonline.it.

12. AGGIORNAMENTO DELLA PRESENTE POLICY
La presente Policy potrà essere modificata o semplicemente aggiornata, in tutto o in parte, anche in considerazione della modifica delle norme di leggi o di regolamenti che disciplinano la protezione dei dati personali. Le modifiche e gli aggiornamenti della presente Privacy Policy saranno resi noti agli Utenti non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito. SOLGAS invita, pertanto, gli Utenti ad accedere con regolarità a questa pagina per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata versione. A questo scopo il documento evidenzia la data di aggiornamento.

Ultimo aggiornamento Agosto 2022